Leia todos estes termos e condições

PAGAMENTO

Todos os pagamentos são devidos aquando da conclusão de qualquer serviço efectuado.
Os pagamentos devem ser feitos em dinheiro ou por transferência bancária.

O pagamento é devido após a receção da fatura Detailing Storm, que lhe será enviada em formato ".pdf" após a conclusão de qualquer serviço.

IDENTIDADE

Detaling Storm LTD, com sede em Albufeira, Portugal, e representada por Cristi Zelinschi.
Endereço de e-mail: info@detailingstorm.co.uk
Número de telefone: +351 910 103 821
WhatsApp: +351 910 103 821

TERMOS E CONDIÇÕES

Embora a minha abordagem ao negócio seja de facilidade e flexibilidade, ainda é necessário ter alguns Termos e Condições em vigor que são resumidos abaixo para todos os serviços realizados.

Aplicabilidade e condições

Estas são as condições em que vendemos todos os Serviços ao utilizador (o Cliente). Ao encomendar qualquer um dos Serviços, o utilizador aceita ficar vinculado às presentes Condições Gerais de Venda.

Informações pessoais

Conservamos e utilizamos todas as informações estritamente ao abrigo da Política de Privacidade.
Podemos contactá-lo através de correio pré-pago, correio eletrónico ou outros métodos de comunicação eletrónica e o utilizador concorda expressamente com isso.

Secção 1 - Condições gerais de trabalho

Preços:
Os preços-objetivo aplicáveis aos nossos serviços estão indicados no sítio Web. Partimos do princípio de que o veículo é um carro citadino médio e está em condições médias, sem sujidade excessiva, pêlos de animais ou outra contaminação pesada. Em caso de contaminação pesada, o preço será discutido consigo e poderá ter de ser aumentado ou o nível de serviço diminuído para ter em conta.

Suprimentos:
Transportamos um grande tanque de água e um gerador nas nossas carrinhas, o que significa que não precisamos de aceder aos seus próprios abastecimentos para transportar os arrumadores. No entanto, se for possível e se estiver de acordo em que nos liguemos à sua rede eléctrica (tomada de 13 amperes), isso também é muito apreciado, pois ajudará a reduzir as emissões e a manter o ruído baixo para si e para os seus vizinhos. No entanto, isto é completamente opcional.

Estacionamento:
Tudo o que precisamos é de um espaço junto ao seu carro para estacionar de forma segura, legal e sem perturbar o trânsito.
Se o pacote selecionado também incluir a limpeza interior, também precisamos de poder abrir as portas de ambos os lados com segurança.
Recomendamos que procure uma rua tranquila ou um parque de estacionamento privado onde possamos estacionar e efetuar o serviço sem incomodar os outros.

O seu carro:
Para ajudar a garantir que concluímos o seu serviço de valet dentro do tempo atribuído e que não aspiramos quaisquer objectos valiosos, certifique-se de que todos os objectos pessoais foram retirados do veículo.

Espaço de trabalho:
Quando estamos a realizar um serviço exterior ou interior, utilizamos ferramentas e produtos que podem ser prejudiciais para outras pessoas próximas do espaço de trabalho.

Condições climatéricas:
Pode ser necessário adiar uma reserva devido a condições climatéricas particularmente desfavoráveis. Se tal acontecer, a reserva será efectuada de novo na data mais próxima possível. Detailing Storm não pode aceitar qualquer responsabilidade ou obrigação decorrente de cancelamentos devido às condições climatéricas.

Tamanhos de veículos/condições de sujidade:
Todos os preços se baseiam no tamanho e estado médios dos veículos. Cada veículo é único e necessita de uma abordagem diferente ou de um período de tempo mais longo.

Secção 2 - Pagamento

Todos os pagamentos são devidos aquando da conclusão de qualquer serviço efectuado.
Os pagamentos devem ser feitos em dinheiro ou por transferência bancária.

Secção 3 - Anulação

Confirmações:
O acordo de um serviço é concluído após uma prova demonstrável de confirmação. Esta pode ser feita por correio eletrónico ou por telefone/mensagem de texto.

Não comparência:
Agradecemos que nos avise se precisar de cancelar ou adiar uma marcação. Em caso de não comparência ou de cancelamento nas 24 horas anteriores à marcação, reservamo-nos o direito de cobrar o preço total do serviço. Este valor pode ser reduzido se o serviço for remarcado para uma data posterior.

Secção 4 - Queixas

Após a realização de qualquer serviço no seu automóvel, será feita uma ronda de entrega consigo e, nessa altura, também assinou uma inspeção antes do trabalho para verificar qualquer problema que tivéssemos encontrado.

Se não estiver satisfeito com o nosso trabalho ou se considerar que há um problema com um serviço que prestámos, os danos ou os itens em falta devem ser imediatamente comunicados à nossa atenção durante a inspeção pós-trabalho.

Danos ou insatisfação/Seguro:
Se estiver insatisfeito com o resultado de qualquer serviço efectuado por nós, precisamos de ter conhecimento do mesmo, tal como se considerar que causámos danos no seu veículo. Quaisquer preocupações deste tipo devem ser levantadas durante a inspeção final do seu veículo e, em qualquer caso, no prazo de 24 horas após a conclusão do serviço.

Sujidade excessiva:
Faremos sempre o possível para honrar qualquer preço cotado, no entanto, nos casos em que exista sujidade particularmente pesada (pêlos de animais, manchas de alcatrão, precipitação, etc.), poderá ser necessário despender tempo e recursos adicionais para garantir que o seu veículo fica num estado que satisfaça os nossos elevados padrões. Se tal for necessário, qualquer custo adicional será sempre acordado antes da conclusão do trabalho, para garantir que ambas as partes ficam satisfeitas com os resultados finais.

Formulário de cancelamento de modelo

Para
Algarve
Portugal

Correio eletrónico: info@detailingstorm.co.uk

Número de telefone: +351 910 103 821

Eu/Nós[*] comunico/comunicamos que eu/nós [*] rescindo o meu/nosso [*] contrato de venda [para a prestação do seguinte serviço] [*] ......../.........../................... (data de receção)

Nome do(s) consumidor(es):

Endereço do(s) consumidor(es):

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)

Data [*] ......../.........../..................