Leia todos estes termos e condições

PAGAMENTO

Todos os pagamentos são devidos aquando da conclusão de qualquer serviço efectuado.
Os pagamentos devem ser feitos em dinheiro ou por transferência bancária.

O pagamento é devido após a receção da fatura Detailing Storm, que lhe será enviada em formato ".pdf" após a conclusão de qualquer serviço.

IDENTIDADE

Detaling Storm LDA, with registered office at Albufeira, Portugal, and represented by Cristi Zelinschi.
E-mail address: detailingstorminfo@gmail.com
Phone number: +351 910 103 821
WhatsApp: +351 910 103 821

TERMOS E CONDIÇÕES

Embora a minha abordagem ao negócio seja de facilidade e flexibilidade, ainda é necessário ter alguns Termos e Condições em vigor que são resumidos abaixo para todos os serviços realizados.

Aplicabilidade e condições

Estas são as condições em que vendemos todos os Serviços ao utilizador (o Cliente). Ao encomendar qualquer um dos Serviços, o utilizador aceita ficar vinculado às presentes Condições Gerais de Venda.

Informações pessoais

Conservamos e utilizamos todas as informações estritamente ao abrigo da Política de Privacidade.
Podemos contactá-lo através de correio pré-pago, correio eletrónico ou outros métodos de comunicação eletrónica e o utilizador concorda expressamente com isso.

Secção 1 - Condições gerais de trabalho

Prices:
The target prices that aply to our services are displayed on the website. We assume that the vehicle is an average city car and is in average condition, with no excessive soiling, pet hair or other heavy contamination. In the event of heavy contamination, pricing will be discussed with you and may need to be increased or level of service decreased to account.

Supplies:
We carry a big tank of water and a generator in our vans, which means we do not need to access your own supplies to carry the valets however if it is possible and you are happy for us to plug into your electrics (13Amp socket), this is also much appreciated as it will help to reduce emissions and keep the noise down for you and your neighbours. This is however completely optional.

Parking:
All we need is a space next to your car to park safely, legally, and without disturbing traffic.
If the package selected also includes interior cleaning, we also need to be able to open the doors securely on both sides.
We would recommend finding a quiet street or a private car park where we will be able to park and carry the service without disturbing others.

Your car:
To help ensure we complete your valet within the allocated time, and we do not vacum any valuable items please ensure all personal belongings have been removed from the vehicle.

Espaço de trabalho:
Quando estamos a realizar um serviço exterior ou interior, utilizamos ferramentas e produtos que podem ser prejudiciais para outras pessoas próximas do espaço de trabalho.

Condições climatéricas:
Pode ser necessário adiar uma reserva devido a condições climatéricas particularmente desfavoráveis. Se tal acontecer, a reserva será efectuada de novo na data mais próxima possível. Detailing Storm não pode aceitar qualquer responsabilidade ou obrigação decorrente de cancelamentos devido às condições climatéricas.

Tamanhos de veículos/condições de sujidade:
Todos os preços se baseiam no tamanho e estado médios dos veículos. Cada veículo é único e necessita de uma abordagem diferente ou de um período de tempo mais longo.

Secção 2 - Pagamento

Todos os pagamentos são devidos aquando da conclusão de qualquer serviço efectuado.
Os pagamentos devem ser feitos em dinheiro ou por transferência bancária.

Secção 3 - Anulação

Confirmações:
O acordo de um serviço é concluído após uma prova demonstrável de confirmação. Esta pode ser feita por correio eletrónico ou por telefone/mensagem de texto.

Não comparência:
Agradecemos que nos avise se precisar de cancelar ou adiar uma marcação. Em caso de não comparência ou de cancelamento nas 24 horas anteriores à marcação, reservamo-nos o direito de cobrar o preço total do serviço. Este valor pode ser reduzido se o serviço for remarcado para uma data posterior.

Secção 4 - Queixas

Após a realização de qualquer serviço no seu automóvel, será feita uma ronda de entrega consigo e, nessa altura, também assinou uma inspeção antes do trabalho para verificar qualquer problema que tivéssemos encontrado.

Se não estiver satisfeito com o nosso trabalho ou se considerar que há um problema com um serviço que prestámos, os danos ou os itens em falta devem ser imediatamente comunicados à nossa atenção durante a inspeção pós-trabalho.

Danos ou insatisfação/Seguro:
Se estiver insatisfeito com o resultado de qualquer serviço efectuado por nós, precisamos de ter conhecimento do mesmo, tal como se considerar que causámos danos no seu veículo. Quaisquer preocupações deste tipo devem ser levantadas durante a inspeção final do seu veículo e, em qualquer caso, no prazo de 24 horas após a conclusão do serviço.

Sujidade excessiva:
Faremos sempre o possível para honrar qualquer preço cotado, no entanto, nos casos em que exista sujidade particularmente pesada (pêlos de animais, manchas de alcatrão, precipitação, etc.), poderá ser necessário despender tempo e recursos adicionais para garantir que o seu veículo fica num estado que satisfaça os nossos elevados padrões. Se tal for necessário, qualquer custo adicional será sempre acordado antes da conclusão do trabalho, para garantir que ambas as partes ficam satisfeitas com os resultados finais.

Formulário de cancelamento de modelo

Para
Algarve
Portugal

Email: detailingstorminfo@gmail.com

Número de telefone: +351 910 103 821

Eu/Nós[*] comunico/comunicamos que eu/nós [*] rescindo o meu/nosso [*] contrato de venda [para a prestação do seguinte serviço] [*] ......../.........../................... (data de receção)

Nome do(s) consumidor(es):

Endereço do(s) consumidor(es):

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)

Data [*] ......../.........../..................